Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se un prodotto Pucci non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione. A causa della natura deperibile di alcuni prodotti alimentari, vi preghiamo di assicurarvi che le confezioni siano integre e sigillate.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Contatta il nostro servizio clienti via email fornendo il numero d'ordine e l'elenco dei prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i prodotti sigillati nella loro confezione originale, assicurandoti che siano ben protetti per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso fornita dal nostro team e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un corriere.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.